Seit 3 Jahr läuft die Online Beratung über die gemeinsame Plattform der Telefonseelsorge Österreich. Die Telefonseelsorge Salzburg wirkt daran aktiv mit. Erreichbar ist die Online Beratung über die Homepage der Telefonseelsorge Salzburg www.ts142.at bzw. über die Homepage der Telefonseelsorge Österreich www.telefonseelsorge.at

Im Jänner 2016 wurde wieder Jahresbilanz gezogen. Sowohl die Anzahl der Anfragen als auch die Anzahl der Ratsuchenden hat sich in dieser Zeit jährlich erhöht. Die Gruppe der 20 -  30 Jährigen stellt prozentuell den größten Anteil. Inhaltlich geht es vorwiegend um Beziehungsprobleme, um Einsamkeit und Alltagsbewältigung sowie um psychische Erkrankungen. Auch das Thema Suizid wird häufig genannt, wie auch die Folgen von Lebensumbrüchen wie z. B. Schicksalsschläge, Tod, Trauer und die Frage nach dem Sinn des Lebens.